Szállítási és fizetési tudnivalók a 18shop.hu piactéren

Szállítással kapcsolatos információk

A szállítás kizárólag magyarországi címre történik.

A rendelések szállítási költsége a Pénztár oldalon minden esetben jelzésre kerül, még a rendelés véglegesítése előtt. A megrendelések várható szállítási ideje raktáron lévő termékek esetén a futárszolgálat számára való átadást követően 1 – 2 munkanap. A futárszolgálat számára történő átadás ideje raktáron lévő termékek esetén 1 – 3 munkanap.

Amennyiben a szállítási idő előre láthatólag hosszabb időt vesz igénybe, a vásárló számára minden esetben egy tájékoztató e-mail – ben jelezzük.

A Honlap jellegét tekintve előfordulhat, hogy a készlet szinkronizációk következtében egy – egy terméket még készleten jelez rendszer, de egyéb platformokon való értékesítés miatt a valós készlet eltérhet.

A megrendelés teljesítettnek tekintendő, ha a Vásárló, vagy megbízottja a számára kiszállított megrendelést a megadott szállítási címen átvette.

Vásárló jogosult a futárszolgálattól átvett csomag ellenőrzésére a futár jelenlétében, hogy abban a rendelésnek megfelelő tételek szerepelnek sérülésmentes állapotban. Nem átvett csomag bármilyen sérülése, rongálódás tapasztalása esetén a Vásárló jegyzőkönyv felvételét kérheti.

Vásárló elfogadja, hogy kiemelt kampányidőszakok, ünnepi időszakok esetén a rendelések feldolgozási ideje eltérhet a megszokottól, melynek következtében a szállítási idő is növekedhet. Ilyen esetekben a pontos szállítási időkről az Ügyfélszolgálat tud naprakész információt adni.

Fontos, hogy a postai kézbesítés során a csomagot a Vevő nem köteles átvenni, azt megtagadhatja, ugyanakkor a visszaszállítás költsége és a termék Vevő számára történő kézbesítés díjának költsége ilyenkor egyaránt a Vevőt terhelik.

Szállítás a Magyar Posta Zrt. szolgáltatásán keresztül

A 2024. március 28 – tól hatályban lévő postai kormányrendelet a Magyarország területére értékesítő kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára előírja, hogy az általuk értékesített áruk kézbesítéséhez a honlapjukon választási lehetőségként tüntessék fel a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatást is.

Ennek eleget téve webáruházunk természetesen biztosítja a Magyar Postán keresztül történő csomagkézbesítést, azonban ebben az esetben a postán való feladást legkésőbb 15 napon belül biztosítjuk, tekintve, hogy ilyenkor nem közvetlen raktárról történik a rendelések kiszolgálása, hanem tömegesen juttatjuk el a postára a megrendelt csomagokat. A feladást követő kézbesítési idő a Magyar Posta működése alapján történik.

Fizetéssel és számlázással kapcsolatos információk

A Honlap a Pénztár felületén a Vásárlók többféle fizetési mód közül választhatnak, melyek a következők:

• Utánvét: Utánvétes fizetési módot választva a csomagot közvetlen a futárnál lehetséges kifizetni készpénzzel vagy bankkártyával.
• Előre utalás: Utalásos fizetési mód esetén a Vásárló a rendelés Eladó általi visszaigazolásakor egy megerősítő e-mail-t kap, mely tartalmazni fogja az utalási információkat. A rendelés feldolgozása kizárólag az utalás beérkezését követően kezdődik el. Amennyiben az átutalás a megadott határidőig nem történik meg az adott rendelés automatikusan törlésre kerül.
• Bankkártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A teljesített rendelésről az Eladó elektronikus számlát állít ki, melyet elektronikusan küld meg a Vásárló által megadott e-mail címre a megadott számlázási adatokkal.

További részletek az Általános Szerződési Feltételek című dokumentumban olvashatók.